Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site DD Fragancesauprès des clients situés au Gabon. Passer une commande sur le site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en Francs CFA (XAF), toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels précisés avant la validation de la commande.

3. Commande

La commande est confirmée après validation du panier, saisie de l'adresse de livraison et choix du mode de paiement. Un récapitulatif (bon de commande) est mis à disposition du client dans son espace compte.

4. Paiement

Le client peut régler sa commande par :

• Mobile Money (Airtel Money, Moov Money)
• Carte bancaire
• Paiement à la livraison (espèces ou Mobile Money à réception)

Pour les paiements en ligne, la transaction est traitée par un prestataire de paiement sécurisé ; DD Fragances ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

5. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Un bon de livraison est émis à l'expédition et doit être validé par le client à la réception de sa commande.

6. Retours et garantie

Un produit reçu non conforme ou défectueux peut faire l'objet d'une demande de retour dans les délais indiqués sur la fiche produit. Les appareils neufs bénéficient de la garantie constructeur applicable.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit gabonais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via le service contact.